faq
  • 1.

    Сайт недоступен для всех пользователей, или только у меня возникла такая проблема?

    Не волнуйтесь, проблема коснулась всех пользователей. Наш сайт временно недоступен в связи с работами по обслуживанию сервера. Приносим свои извинения за неудобства. Мы ценим ваше терпение и понимание и делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее восстановить доступ.

  • 2.

    По какому графику обновляется система STARTRADER MyAccount, и как это влияет на пользователя?

    STARTRADER will start the MyAccount upgrade on April 19, 2025, at 04:00 platform time (GMT+3) and complete it within the same day. During this maintenance window, access to the MyAccount section on both our website and app will be temporarily unavailable. This means you will not be able to view or manage your account details or access account-related services during this time. We are committed to enhancing your trading experience and appreciate your understanding and support as we perform these important upgrades.

  • 3.

    К кому я могу обратиться, если во время обновления у меня возникнут вопросы или потребуется помощь?

    Если у вас есть вопросы или вам понадобилась помощь во время обновления системы, обратитесь к нам по электронной почте на адрес [email protected]. Наша служба поддержки клиентов готова оказать помощь и ответить на любые ваши вопросы, касающиеся обновления или других проблем. Удовлетворение и успех клиентов в трейдинге — наши главные приоритеты, Мы делаем всё возможное, чтобы оказать своевременную помощь в полном объеме.

Язык

STARTRADER

Online Trading App

Online App Score
Install
Customer Service
Customer Service